1.E-Mail Adresse verifizieren: Bevor Sie die Einzahlung auf das Treuhandkonto vornehmen können, benötigen wir von Ihnen eine gültige E-Mail Adresse. An diese E-Mail Adresse schicken wir Ihnen die Zugangsdaten, damit Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut auf die Treuhandzahlung zugreifen und diese verwalten können (z.B. die Freigabe). Zur Verifizierung der E-Mail Adresse senden wir Ihnen einen Verifizierungscode zu. 2.Kaufbetrag hinterlegen: Sie hinterlegen den Kaufbetrag per Überweisung auf einem insolvenzgesicherten Treuhandkonto. Der Verkäufer wird bei Geldeingang informiert und versendet daraufhin die Ware bzw. erbringt die Dienstleistung. 3.Freigabe und Auszahlung: Nachdem Sie die Ware bzw. Dienstleistung erhalten und geprüft haben, geben Sie das Geld über Ihr Konto frei. Sie erhalten beide daraufhin eine Bestätigung über die Freigabe und das Geld wird unwiderrufliche an den Verkäufer weitergeleitet. Falls mit der Ware bzw. Dienstleistung etwas nicht in Ordnung sein sollte, wird das Geld bis zur Einigung oder im schlimmsten Fall, bis zur rechtlichen Klärung, auf dem Treuhandkonto verwahrt. Wir ergreifen keine Partei und mischt uns auch nicht in das Grundgeschäft unser Nutzer ein.

1.Vérifier l’adresse e-mail : Avant de pouvoir effectuer le dépôt sur le compte séquestre, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide de votre part. Nous vous enverrons les informations à cette adresse e-mail afin que vous puissiez accéder et gérer à nouveau le paiement séquestre à un moment ultérieur (par ex. libération). Pour vérifier l’adresse e-mail, nous vous enverrons un code de vérification. 2.Dépôt d’argent : Vous déposez le montant de l’achat par virement bancaire dans un compte séquestre protégé contre l’insolvabilité. Le vendeur sera informé lorsque l’argent sera reçu et expédiera ensuite les marchandises ou fournira le service. 3.Libération et paiement : Après avoir reçu et vérifié les biens ou services, vous libérez l’argent via votre compte en ligne. Vous recevrez tous deux une confirmation de la libération et l’argent sera transmis irrévocablement au vendeur. S’il y a quelque chose de mal avec les biens ou le service, l’argent sera conservé dans le compte séquestre jusqu’à ce qu’un accord soit conclu ou, dans le pire des cas, jusqu’à ce qu’un différend juridique soit résolu. Nous ne prenons pas parti et n’interférons pas dans les affaires de base de nos utilisateurs.

1.Verify email address: Before you can make the deposit to the escrow account, we need a valid e-mail address from you. We will send you the information to this email address so you can access and manage the escrow payment again at a later time (e.g. release). To verify the e-mail address, we will send you a verification code. 2.Deposit money: You deposit the purchase amount by bank transfer in an insolvency-protected escrow account. The seller will be informed when the money is received and will then ship the goods or provide the service. 3.Release and payout: After you have received and checked the goods or service, you release the money via your online account. You will both receive a confirmation of the release and the money will be forwarded irrevocably to the seller. If there is anything wrong with the goods or service, the money will be held in the escrow account until an agreement is reached or, in the worst case, until a legal dispute is resolved. We do not take sides and do not interfere in the basic business of our users.